Bac+2 Responsable de secteur Services à la Personne

En résumé

Métiers visés

Objectifs pédagogiques

- Assurer un rôle de manager de proximité :
- Renforcer la dimension "relation client» la fonction pour veiller à la qualité de service rendu.
- Répondre aux enjeux de qualité et à l'évolution des prestations,
- Être attentif aux conditions de travail des intervenants et inscrire la structure dans une démarche de prévention des risques professionnels,
- Représenter sa structure dans différentes instances de proximité...

Le profil professionnel

Les compétences professionnelles

Public concerné - pré requis

Etre titulaire du bac ou diplôme de niveau IV ou possédé 3 ans d'expériences professionnelles

Public concerné

Méthodes pédagogiques

Cours théoriques, travaux dirigés, animés par des enseignants et des professionnels

Les modalités

Admission

Évaluation

Contenu du programme

Partenaires et Certifications

Poursuite de parcours

Prochaine session de formation

Le métier

Contact Fiche de formation

Contact

Laurence JOUSSELIN
ISF/IRSAP 02 33 28 56 68
laurence.jousselin@irsap.fr

Service à la Personne - Santé Social

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